BYD Aksesuarları için Kargo Politikası

BYD aksesuarlarını doğrudan Çin'den Avrupa, Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Güney Kore ve desteklenen diğer destinasyonlardaki müşterilere gönderiyoruz （Teklif için E-posta ile bize ulaşın）.

BYD aksesuarları boyut olarak önemli ölçüde farklılık gösterebildiğinden — küçük iç aksesuarlar ve spoilerlardan büyük ön lip, yan marşpiyel, tampon ve komple gövde kitlerine kadar — gönderim yöntemi ürün boyutlarına, varış noktasına ve siparişinizdeki ürün sayısına bağlı olarak değişebilir.

Sipariş İşleme Süresi

Çoğu sipariş hazırlanır ve şu süre içinde gönderilir: 2–5 iş günü ödeme onaylandıktan sonra.

İşleme şunları içerebilir:

• Ürün ve uyumluluk kontrolü
• Son kalite denetimi
• Paketleme ve güçlendirme
• Kargo etiketi hazırlama
• İhracat belgeleri

Siparişiniz gönderildikten sonra size şunları sağlayacağız: e-posta ile takip numarası ve takip bilgileri.

Lütfen işleme süresinin kargo/transit süresinden ayrı olduğunu unutmayın.

Standart Kargo

Çoğu standart boyutlu BYD aksesuarı için şunları kullanıyoruz: Yanwen ve uluslararası lojistik ağı.

Gönderim sonrası tahmini transit süreleri şunlardır:

Bunlar garanti edilen teslimat tarihleri değil, tahmini teslimat süreleridir.

Hafta sonları, resmi tatiller, gümrük denetimleri, şiddetli hava koşulları, uzak bölge teslimatı ve taşıyıcının kontrolü dışındaki diğer durumlar nihai teslimat süresini etkileyebilir.

Vergiler, İthalat Vergileri ve DDP Kargo

Çoğu varış noktası için DDP (Delivered Duty Paid – Gümrük Vergisi Ödenmiş Teslimat) gönderimi mevcuttur. Siparişinize DDP uygulandığında, geçerli ithalat vergileri ve gümrük vergileri siparişiniz için verilen fiyata dahildir.

DDP gönderimlerinde, lojistik ortağımız gümrük beyannamesini işler ve transit sırasında geçerli ithalat ücretlerinin ödenmesini düzenler.

Onaylanmış bir DDP gönderiminde, teslimat sırasında genellikle ithalat vergilerini veya gümrük vergilerini tekrar ödemeniz gerekmez.

Ancak Brezilya, Meksika, Kolombiya ve diğer bazı varış noktalarında, yerel ülke kurallarının veya gümrük prosedürlerinin alıcının teslimat sırasında ithalat vergilerini veya gümrük vergilerini ödemesini gerektirdiği bölgeler olabilir. Bu, varış noktasına, gönderim rotasına ve gümrük işlemlerine bağlıdır.

Rotanız için DDP mevcut değilse veya ek ücretler ya da başka bir düzenlemenin geçerli olabileceğini öğrenirsek, gönderimden önce size e-posta göndereceğiz.

Büyük Boyutlu Ürünler

Bazı BYD dış aksesuarları standart uluslararası koli hizmetleri için çok büyüktür.

Örnekler şunları içerebilir:

• Komple gövde kitleri
• Büyük ön lip
• Ön veya arka tampon bileşenleri
• Uzun yan marşpiyeller
• Büyük spoilerlar veya dış trim
• Diğer büyük boyutlu otomotiv gövde parçaları

Bazı büyük boy ürünler için daha ekonomik bir seçenek sunmak veya standart ekspres lojistik sağlayıcımızın kabul ettiği boyut sınırlarını aştıklarında, aşağıdakiler gibi alternatif bir gönderim yöntemi düzenleyebiliriz:

• Hava kargo
• Kamyonla karayolu taşımacılığı
• Deniz kargo
• Diğer büyük boy koli lojistik hizmetleri

Farklı bir gönderim yöntemi veya ek ücret bekleniyorsa, gönderimden önce ayrıntılarla birlikte size e-posta göndereceğiz.

Deniz veya karayolu taşımacılığı ile gönderilen bazı büyük boy ürünler için, sevkiyattan sonra transit yaklaşık bir ay sürer. Bazı varış noktaları için teslimat yaklaşık 45 güne kadar sürebilir. Bunlar tahminlerdir, garanti edilen teslimat tarihleri değildir ve gümrük işlemleri veya rota koşulları gerçek zamanlamayı etkileyebilir.

Bölünmüş Gönderimler

Bazı siparişler, boyutları veya paketleme gereksinimleri önemli ölçüde farklı olan ürünler içerir.

Tek bir koli tüm siparişinizi güvenli veya pratik bir şekilde içeremiyorsa, siparişi iki veya daha fazla ayrı gönderime bölebiliriz.

Örneğin, bir spoiler ve daha küçük iç aksesuarlar, büyük bir ön lip veya gövde kitinden ayrı olarak gönderilebilir.

Bu durumda:

• Birden fazla takip numarası alabilirsiniz.
• Koliler farklı tarihlerde teslim edilebilir.
• Bir koli almanız, tüm siparişin teslim edildiği anlamına gelmez.

Ayrı takip numaraları mevcut olduğunda her gönderim için takip bilgilerini sağlayacağız.

Siparişinizi Takip Etme

Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarasını size e-posta ile göndereceğiz.

Uluslararası gönderimler genellikle sağladığımız takip bağlantısı veya 17TRACK:

https://www.17track.net

aracılığıyla takip edilebilir. Koli lojistik sağlayıcısına teslim edildikten sonra takip sisteminin güncellenmesi için biraz zaman tanıyın.

Uluslararası gönderimlerde, koli aşağıdaki durumlardayken takip bilgilerinin birkaç gün boyunca değişmemesi normaldir:

• Lojistik merkezler arasında hareket ederken
• Uluslararası bir uçuş beklerken
• Gümrük işlemleri sırasında
• Yerel teslimat taşıyıcısına aktarılırken

Geçici olarak takip güncellemesi olmaması, kolinin kaybolduğu anlamına gelmez.

Gümrük İşlemleri

DDP gönderimler için, gümrük işlemleri normalde lojistik ortağımız tarafından yürütülür.

Bazı durumlarda, yerel gümrük idaresi veya teslimat taşıyıcısı alıcıdan aşağıdaki gibi ek bilgiler talep edebilir:

• Tam ad
• Telefon numarası
• Vergi kimlik bilgileri
• Yerel düzenlemelerin gerektirdiği kişisel kimlik bilgileri
• Gönderim adresinin onayı

Taşıyıcı gümrük işlemleri için sizinle iletişime geçerse, gereksiz gecikmeleri önlemek için lütfen derhal yanıt verin.

Gönderim Adresi

Müşteriler, aşağıdakileri içeren eksiksiz ve doğru bir gönderim adresi sağlamaktan sorumludur:

• Alıcının tam adı
• Sokak adresi
• Daire/birim numarası, varsa
• Şehir
• Eyalet/il
• Posta kodu
• Ülke
• Geçerli telefon numarası
• Geçerli e-posta adresi

Lütfen sipariş vermeden önce gönderim bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin.

Yanlış bir adres fark ederseniz, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Bir koli zaten sevk edildikten sonra, gönderim adresinin değiştirilebileceğini garanti edemeyiz.

Yanlış veya eksik bir adres, tekrarlanan teslimat girişimleri, teslimatın reddedilmesi veya yerel gümrükle işbirliği yapılmaması nedeniyle oluşan ek maliyetler alıcının sorumluluğunda olabilir.

Uzak Bölgeler

Bazı uzak bölgeler, adalar, askeri adresler veya bir taşıyıcının standart teslimat ağı dışındaki konumlar aşağıdakileri gerektirebilir:

• Ek teslimat süresi
• Farklı bir lojistik sağlayıcı
• Ek bir uzak bölge ücreti
• Yerel bir taşıyıcı tesisinden teslim alma

Sevkiyattan önce bir gönderim sorunu tespit edersek, sizinle iletişime geçeceğiz.

Teslimat Gecikmeleri

Köklü uluslararası lojistik sağlayıcılarla çalışsak da, doğrudan kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle ara sıra gecikmeler meydana gelebilir.

Bunlar şunları içerebilir:

• Gümrük denetimleri
• Uçuş gecikmeleri
• Yoğun sezon tıkanıklığı
• Resmi tatiller
• Şiddetli hava koşulları
• Yerel taşıyıcı gecikmeleri
• Ulaşım aksaklıkları
• Yanlış alıcı bilgileri
• Uzak bölge teslimatı

Bir koli önemli ölçüde gecikirse, gönderim durumunu kontrol etmenize yardımcı olacağız.

Büyük Dış Parçaların Teslim Alınması

Büyük BYD dış aksesuarları için, koli geldiğinde dış ambalajı incelemenizi öneririz.

Paket belirgin şekilde ciddi ezilme, yırtılma veya darbe belirtileri gösteriyorsa:

1. Paketi açmadan önce fotoğraf veya video çekin.
2. Orijinal ambalajı saklayın.
3. Ürünün fotoğraflarını açtıktan hemen sonra çekin.
4. Marvix Auto ile en kısa sürede iletişime geçin.

Lojistik sağlayıcıya nakliye hasarı talebi göndermemiz gerektiğinde fotoğraflar ve videolar önemlidir.

Bizimle iletişime geçmeden önce hasarlı ambalajı lütfen atmayın.

Birden Fazla Ürün Ayrı Ayrı Gelebilir

Bir siparişte birkaç farklı aksesuar satın alırsanız, eksik ürünleri bildirmeden önce lütfen sağlanan tüm takip numaralarını kontrol edin.

Aynı siparişten farklı koliler:

• Farklı lojistik rotalarından geçebilir
• Gümrükten farklı zamanlarda geçebilir
• Farklı yerel teslimat ortakları tarafından işlenebilir
• Birkaç gün arayla teslim edilebilir

Bu, farklı boyutlarda otomotiv aksesuarları içeren uluslararası gönderiler için normaldir.

İş Günü

Bu sayfada gösterilen tüm işleme ve teslimat tahminleri iş günlerini ifade eder.

İş günleri genellikle Çin, varış ülkesi ve taşıma rotasında yer alan ülkelerdeki Cumartesi, Pazar ve resmi tatilleri kapsamaz.

Gönderinizle İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aşağıdaki konularda sorularınız varsa:

• Gönderim yöntemleri
• Takip
• Büyük boy ürünler
• Bölünmüş gönderiler
• Gümrük işlemleri
• Teslimat gecikmeleri
• Hasarlı paketler

lütfen sipariş numaranız ve takip numaranızla Marvix Auto ile iletişime geçin.

Lojistik sağlayıcımızla gönderi durumunu kontrol etmenize yardımcı olacağız.