مارفيكس وايت
اطلب عرض أسعار الآن

سياسة الشحن لملحقات BYD

نحن نشحن إكسسوارات BYD مباشرة من الصين إلى العملاء في أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا وكوريا الجنوبية ووجهات أخرى مدعومة （اتصل بنا للحصول على عرض سعر عبر البريد الإلكتروني）.

نظرًا لأن إكسسوارات BYD يمكن أن تختلف بشكل كبير في الحجم — من الإكسسوارات الداخلية الصغيرة والجناحات الخلفية إلى الشفاه الأمامية الكبيرة والتنانير الجانبية والمصدات وأطقم الهيكل الكاملة — قد تختلف طريقة الشحن حسب أبعاد المنتج والوجهة وعدد العناصر في طلبك.

وقت معالجة الطلب

يتم تجهيز وإرسال معظم الطلبات خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

قد تشمل المعالجة:

بمجرد إرسال طلبك، سنزودك بـ رقم تتبع ومعلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة منفصل عن وقت الشحن/النقل.

الشحن القياسي

بالنسبة لمعظم إكسسوارات BYD ذات الحجم القياسي، نستخدم يانوين وشبكتها اللوجستية الدولية.

أوقات النقل التقديرية بعد الإرسال هي:

الوجهةوقت النقل التقديري
اليابان3–6 أيام عمل
كوريا الجنوبية3–6 أيام عمل
المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، هولندا، بلجيكا، النمسا، بولندا، البرتغال، السويد، الدنمارك، فنلندا، أيرلندا8–12 يوم عمل
الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، تشيلي، البرازيل، كولومبيا، الأرجنتين، بيرو6–20 يوم عمل
أستراليا8–12 يوم عمل
وجهات أخرى مدعومةيرجى الاتصال بنا للحصول على تقدير خاص بكل دولة

هذه أوقات تسليم تقديرية وليست تواريخ تسليم مضمونة.

قد تؤثر عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والتفتيش الجمركي والطقس السيئ والتسليم في المناطق النائية وظروف أخرى خارجة عن سيطرة الناقل على وقت التسليم النهائي.

الرسوم والضرائب الاستيرادية وشحن DDP

شحن DDP (التسليم مع دفع الرسوم) متاح لمعظم الوجهات. عندما ينطبق DDP على طلبك، يتم تضمين الضرائب والرسوم الاستيرادية المطبقة في السعر المقدم لطلبك.

بالنسبة لشحنات DDP، يتولى شريكنا اللوجستي التخليص الجمركي وترتيب دفع رسوم الاستيراد المطبقة أثناء النقل.

مع شحنة DDP مؤكدة، لن تحتاج عمومًا إلى دفع الضرائب أو الرسوم الاستيرادية مرة أخرى عند التسليم.

ومع ذلك، قد تكون هناك مناطق في البرازيل والمكسيك وكولومبيا وبعض الوجهات الأخرى تتطلب فيها القواعد المحلية أو الإجراءات الجمركية أن يدفع المستلم الضرائب أو الرسوم الاستيرادية عند التسليم. يعتمد ذلك على الوجهة ومسار الشحن والتخليص الجمركي.

إذا لم يكن DDP متاحًا لمسارك، أو علمنا أن رسومًا إضافية أو ترتيبًا آخر قد ينطبق، فسنراسلك عبر البريد الإلكتروني قبل الشحن.

المنتجات كبيرة الحجم

بعض إكسسوارات BYD الخارجية كبيرة جدًا لخدمات الطرود الدولية القياسية.

قد تشمل الأمثلة:

لتقديم خيار أكثر اقتصادية لبعض العناصر كبيرة الحجم، أو عندما تتجاوز حدود الحجم المقبولة من مزود الخدمات اللوجستية السريعة القياسي لدينا، قد نرتب طريقة شحن بديلة، مثل:

إذا كان هناك طريقة شحن مختلفة أو رسوم إضافية متوقعة، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا قبل الشحن مع التفاصيل.

بالنسبة لبعض العناصر كبيرة الحجم التي يتم شحنها عن طريق البحر أو الشحن البري، يستغرق النقل حوالي شهر بعد الإرسال. بالنسبة لبعض الوجهات، قد يستغرق التسليم حتى حوالي 45 يومًا. هذه تقديرات وليست تواريخ تسليم مضمونة، وقد تؤثر التخليص الجمركي أو ظروف الطريق على التوقيت الفعلي.

الشحنات المنفصلة

تحتوي بعض الطلبات على منتجات بأحجام أو متطلبات تغليف مختلفة بشكل كبير.

إذا تعذر على طرد واحد احتواء طلبك بالكامل بأمان أو بشكل عملي، فقد نقسم الطلب إلى شحنتين منفصلتين أو أكثر.

على سبيل المثال، قد يتم شحن الجناح والملحقات الداخلية الأصغر بشكل منفصل عن الشفة الأمامية الكبيرة أو طقم الهيكل.

في هذه الحالة:

سنوفر معلومات التتبع لكل شحنة كلما توفرت أرقام تتبع منفصلة.

تتبع طلبك

بعد إرسال طلبك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.

عادةً ما يمكن تتبع الشحنات الدولية من خلال رابط التتبع الذي نوفره أو من خلال 17TRACK:

https://www.17track.net

يرجى الانتظار بعض الوقت لتحديث نظام التتبع بعد تسليم الطرد إلى مزود الخدمات اللوجستية.

بالنسبة للشحنات الدولية، من الطبيعي أن تبقى معلومات التتبع دون تغيير لعدة أيام بينما يكون الطرد:

عدم وجود تحديثات تتبع مؤقتًا لا يعني بالضرورة أن الطرد قد فُقد.

التخليص الجمركي

بالنسبة لشحنات DDP، عادةً ما يتولى شريكنا اللوجستي التخليص الجمركي.

في بعض الحالات، قد تطلب سلطة الجمارك المحلية أو شركة التوصيل معلومات إضافية من المستلم، مثل:

إذا اتصلت بك شركة النقل بخصوص التخليص الجمركي، يرجى الرد promptly لتجنب تأخيرات غير ضرورية.

عنوان الشحن

العملاء مسؤولون عن تقديم عنوان شحن كامل ودقيق، بما في ذلك:

يرجى التحقق بعناية من معلومات الشحن الخاصة بك قبل تقديم الطلب.

إذا لاحظت عنوانًا غير صحيح، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن.

بمجرد إرسال الطرد، لا يمكننا ضمان إمكانية تغيير عنوان الشحن.

التكاليف الإضافية الناتجة عن عنوان غير صحيح أو غير كامل، أو محاولات التسليم المتكررة، أو رفض التسليم، أو عدم التعاون مع الجمارك المحلية قد تكون مسؤولية المستلم.

المناطق النائية

قد تتطلب بعض المناطق النائية أو الجزر أو العناوين العسكرية أو المواقع خارج شبكة التوصيل القياسية لشركة النقل:

إذا اكتشفنا مشكلة في الشحن قبل الإرسال، سنتواصل معك.

تأخيرات التوصيل

على الرغم من أننا نعمل مع مزودي خدمات لوجستية دوليين موثوقين، قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المباشرة.

قد تشمل هذه:

سنساعدك في التحقق من حالة الشحنة إذا تأخر الطرد بشكل كبير.

استلام قطع خارجية كبيرة

بالنسبة لملحقات BYD الخارجية الكبيرة، نوصي بفحص العبوة الخارجية عند وصول الطرد.

إذا أظهرت العبوة علامات واضحة على سحق شديد أو تمزق أو صدمة:

  1. التقط صوراً أو فيديو للعبوة قبل فتحها.
  2. احتفظ بالعبوة الأصلية.
  3. التقط صوراً للمنتج فور فتحه.
  4. اتصل بـ Marvix Auto في أقرب وقت ممكن.

الصور ومقاطع الفيديو مهمة عندما نحتاج إلى تقديم مطالبة بتلف النقل إلى مزود الخدمات اللوجستية.

يرجى عدم التخلص من العبوة التالفة قبل التواصل معنا.

قد تصل منتجات متعددة بشكل منفصل

إذا اشتريت عدة ملحقات مختلفة في طلب واحد، يرجى التحقق من جميع أرقام التتبع المقدمة قبل الإبلاغ عن عناصر مفقودة.

قد تتبع الطرود المختلفة من نفس الطلب:

هذا طبيعي بالنسبة للشحنات الدولية التي تحتوي على ملحقات سيارات بأحجام مختلفة.

أيام العمل

تشير جميع تقديرات المعالجة والتوصيل الموضحة في هذه الصفحة إلى أيام العمل.

تستثني أيام العمل عموماً السبت والأحد والعطلات الرسمية في الصين وبلد الوجهة والبلدان المشاركة في مسار النقل.

هل تحتاج مساعدة بشأن شحنتك؟

إذا كانت لديك أسئلة حول:

يرجى الاتصال بـ مارفيكس أوتو مع رقم طلبك ورقم التتبع.

سنساعدك في التحقق من حالة الشحنة مع مزود الخدمات اللوجستية لدينا.